【連網(wǎng)】（王文 井盛田）記得有一首歌這樣唱道：“回家的渴望又讓我熱淚盈眶……不在乎有沒有夢(mèng)里的天堂，握在手中的票根是我唯一的方向……”還有兩天就是羊年春節(jié)，絕大多數(shù)來連打拼的外來務(wù)工人員已經(jīng)返鄉(xiāng)或正在返鄉(xiāng)的路上。忙了一年，這些農(nóng)民工兄弟姐妹最期盼的其實(shí)也就是這短短幾天，回家，比什么都重要。

可今年，隨著網(wǎng)絡(luò)搶票的盛行及火車票預(yù)售期的提前，不會(huì)上網(wǎng)的農(nóng)民工朋友想如愿取得一張回家的票，似乎也成了一種奢望。為了幫助這些購票有困難的人，從2014年12月19日起，本報(bào)新聞義工團(tuán)攜手連云港火車站，啟動(dòng)助農(nóng)民工返鄉(xiāng)行動(dòng)，并開通了18115218882購票熱線，向社會(huì)公布。兩個(gè)月來，新聞義工團(tuán)共幫助農(nóng)民工購票50多張，指導(dǎo)260余人上網(wǎng)購票。在活動(dòng)形式上，不僅幫助買票，還應(yīng)邀組織新聞義工前往工地發(fā)放列車時(shí)刻表，并協(xié)助用工單位購買團(tuán)體票。對(duì)經(jīng)濟(jì)很困難的農(nóng)民工，協(xié)調(diào)社會(huì)力量救助買票。兩個(gè)月來，本報(bào)選取了其中十幾個(gè)買票的小故事刊登出來，引發(fā)了較大的社會(huì)反響。如今，回想起其中的幕后故事，有感動(dòng)亦有收獲。  

■ 最難協(xié)調(diào)的買票事件

2014年12月26日，本報(bào)刊登了《山西小夫妻如愿拿到免費(fèi)返鄉(xiāng)車票》一文，講述了山西小夫妻李炮張、賈張梅苦于囊中羞澀，已經(jīng)兩年沒回運(yùn)城老家，后記者協(xié)調(diào)大光明純凈水總經(jīng)理劉師，出資500元助其返鄉(xiāng)的故事。故事并不復(fù)雜，可細(xì)細(xì)回想，從結(jié)識(shí)李炮張到幫助其買票成功，這個(gè)過程應(yīng)該是本組策劃報(bào)道中最難協(xié)調(diào)的事。

得知李炮張這個(gè)人，距離新聞義工團(tuán)幫助農(nóng)民工專欄剛開時(shí)間不久。時(shí)值新浦區(qū)與海州區(qū)合并，新浦區(qū)政府因?yàn)橐w搬遷，所以區(qū)各單位都找了市區(qū)內(nèi)很多搬家公司幫忙。步步高搬家公司的工人顧加輝在一次干活中，無意中問工友李炮張：“小李，你今年過年還打算回家嗎？”李炮張則回答：“不一定，一是沒錢，二是也不一定能買到票。”很平常的對(duì)話，被海州區(qū)委宣傳部的工作人員聽到了，“你們可以求助新聞義工團(tuán)啊，他們可以幫助你們買票。”就這樣，顧加輝記下了新聞義工團(tuán)的熱線電話，并于當(dāng)晚打來電話。在電話中，他說李炮張的經(jīng)濟(jì)很拮據(jù)，因?yàn)槭″X已經(jīng)兩年沒有回家了。顧加輝還透露了一個(gè)小細(xì)節(jié)，李炮張每次回家都主動(dòng)要求買無座票，因?yàn)樗詾椋瑹o座的票最便宜。殊不知，無座和硬座是一樣的價(jià)格。

也許，正是這一小細(xì)節(jié)打動(dòng)了記者，記者答應(yīng)了顧加輝“幫助小李免費(fèi)買票”的請(qǐng)求。但是，上哪里去找出資贊助的人呢？記者與部門主任商量后，最終求助于大光明純凈水總經(jīng)理劉師。懷著忐忑的心情打電話給劉經(jīng)理，沒想到他竟一口答應(yīng)下來。“沒問題，明天上午我在火車站等你們。”劉師在電話中說道。仿佛心中一塊石頭落了地，記者立刻高興地打電話聯(lián)系顧加輝。沒想到，對(duì)方卻猶豫了，“你們還要寫新聞報(bào)道嗎？小李是個(gè)好面子的大男人，剛才我告訴他這個(gè)事情，他有點(diǎn)不同意了，說太麻煩了。”記者一聽，心情瞬間就落到谷底：“那你們?cè)倏紤]考慮吧。”不一會(huì)兒，顧加輝的電話又打進(jìn)來，他答應(yīng)了見面采訪，但提出了“你們明天采訪的時(shí)候能不能委婉一點(diǎn)，不要當(dāng)面問小李一些家里情況”的要求。

第二天上午，迎著瑟瑟寒風(fēng)，記者和劉師在火車站站前廣場，見到了推著一輛破舊自行車等候的顧加輝與李炮張夫妻。我們盡量用輕松的語言和李炮張聊天，當(dāng)接過他的身份證，看到上面寫著1981年生時(shí)，記者心里暗暗吃驚。眼前的李炮張，看起來就像是40多歲的樣子，生活的重?fù)?dān)壓得他滄桑許多。當(dāng)劉師拿出車費(fèi)，要與李炮張合影時(shí)，李炮張卻覺得很尷尬，勉強(qiáng)擠出一絲笑容。很快，火車站工作人員替他們買好了直達(dá)洛陽的硬座車票。當(dāng)拿到車票，個(gè)性靦腆的李炮張才由衷地說出了一句：“謝謝你們。”劉師又詢問了賈張梅的收入情況后，掏出一張名片，提出可以讓她到水廠車間工作，工資待遇高一點(diǎn)，并有每周一天的休息日。#p#分頁標(biāo)題#e#

告別山西小夫妻，記者卻覺得心情很復(fù)雜，有幫助人之后的喜悅，也有一絲心酸。第一次深切體會(huì)到農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)，也許并不僅僅是難買車票，真正難走的還有他們的回鄉(xiāng)路。

■ 一個(gè)工地上幫買了26張票

陸續(xù)幫一些農(nóng)民工個(gè)體買票后，記者于1月13日接到北固山隧道工地工人的求助電話，萌生了豐富活動(dòng)形式，走進(jìn)工地解決農(nóng)民工群體買票難題的想法。1月14日上午，新聞義工聯(lián)合連云港火車站工作人員，驅(qū)車到北固山工地做專題咨詢。

一到工地，北固山隧道工地項(xiàng)目部的幾個(gè)負(fù)責(zé)人就迎了出來，幫我們擺好桌子，掛好橫幅。工地的工人聞?dòng)崗乃奚帷⒐さ刳s來，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著，不好意思走近。在火車站工作人員熱情地招呼下，他們才擁過來，伸手要列車時(shí)刻表。操著有些難懂的普通話，十幾個(gè)云南工人笑著小聲問能不能幫助他們買臥鋪票。“應(yīng)該能吧，我們幫你們想想辦法。”火車站工作人員回答。“真的嗎？”工人們有些不敢相信地問。將他們的疑慮看在眼里，我們記下了他們的身份證號(hào)碼。經(jīng)過一番曲折，終于搶到了14張從鄭州中轉(zhuǎn)昆明的臥鋪車票和1張連云港到齊齊哈爾的硬座票。

15日中午，這些工人在兩個(gè)班長的帶領(lǐng)下坐車到火車站取票。當(dāng)看到他們拿到車票時(shí)的高興樣子，記者也受到了感染。“你不知道，對(duì)于這些農(nóng)民工來說，這幾天拿不到車票，他們連白天干活都發(fā)愁，夜里睡不著覺。”拱棚班班長丁秀峰說。“不至于吧，夜里睡不著覺，有點(diǎn)太夸張了。”記者笑著說。“是真的，我們?cè)谕膺@么辛苦地干活，為的是什么？就為了過年回家，和親人團(tuán)聚幾天。哪怕路上時(shí)間再長，再難走，只要能拿到票，就有盼頭了。”彝族小伙子阿大軍的話讓記者意識(shí)到，車票對(duì)于他們來說，真的非常重要。

15個(gè)工人回去后，第二批12個(gè)工友又發(fā)出求助信息，要求買11張到西安的車票和1張到鄭州的車票。因?yàn)橐獮?個(gè)婦女協(xié)調(diào)買臥鋪票，中間等票的時(shí)間有些長。期間，幾乎每過一兩天，工地工人就會(huì)打電話來催促。1月26日，當(dāng)記者正準(zhǔn)備打電話通知工人來取票時(shí)，對(duì)方的電話卻先打過來了，“如果你們買不到的話，我們就自己買汽車票了。”感受到他們心情的急切，記者立刻告訴他們，票已經(jīng)訂好了。掛上電話，工人們就急著坐車趕到市區(qū)了。直到手里捏到實(shí)實(shí)在在的車票，大家才露出滿意的笑容。

在幫北固山隧道工地農(nóng)民工群體買票的過程中，記者了解到，由于確定放假時(shí)間較遲，這些文化水平并不高甚至不太識(shí)字的外來民工，往年他們大部分都是買不到火車票的。要么坐長途汽車回家，要么咬咬牙坐飛機(jī)。一張價(jià)格實(shí)惠又乘坐舒適的火車票，就成了他們?nèi)找範(fàn)繏斓拇笫隆＿@組報(bào)道登出來后，市有關(guān)單位專門打來電話，當(dāng)他們提出以后是否可以由單位組織，幫外來民工集體訂票時(shí)，記者心里很高興。畢竟，用工單位開始重視農(nóng)民工買票的事情了，也體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷。

■ 日益壯大的義工隊(duì)伍

幫農(nóng)民工買票回家活動(dòng)開展以來，不僅幫助農(nóng)民工解決了問題，新聞義工的善舉也得到了社會(huì)認(rèn)可，品牌影響力得到推廣，許多人自發(fā)加入到義工隊(duì)伍中來。

劉師在幫助李炮張夫妻后，一再表示，愿意成為新聞義工中的一員，以后若有需要，可以隨時(shí)與他聯(lián)系，他將為社會(huì)救助盡自己的綿薄之力。

連云港火車站海之緣雷鋒服務(wù)站的全體工作人員平時(shí)在工作中，就經(jīng)常做好事。得知幫農(nóng)民工買票的事情后，他們自愿加入到新聞義工的隊(duì)伍中來，并身體力行幫助這些旅客。服務(wù)站站長徐清芳偶然得知萬州人劉道銀想幫懷孕7個(gè)月的妻子劉芬買一張臥鋪票，立刻熱心地幫他想了很多辦法。從聯(lián)系票房中心，到聯(lián)系代售點(diǎn)，最后到第二天自己墊資搶票，基本都是徐清芳和同事在努力。最終，當(dāng)看到劉道銀帶著女兒高興地拿著車票離開，徐清芳和同事由衷地感到“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的喜悅。#p#分頁標(biāo)題#e#

在幫東北劉長剛一家人買當(dāng)天到哈爾濱的車票時(shí)，查詢到系統(tǒng)無臥鋪票后，售票員王娟熱心地聯(lián)系代售點(diǎn)。在她的幫助下，兒子劉敏如愿替父親買到了一張寶貴的臥鋪票。面對(duì)東北一家人的感謝，王娟笑著說：“我們都是義工嘛，小事情，不用謝。”

幫農(nóng)民工買票的幕后小故事以及會(huì)聚到新聞義工這一隊(duì)伍中的好心人還有很多。其實(shí)，通過舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)，不僅拉近了媒體與讀者的距離，也是媒體回饋社會(huì)的一種嘗試。這樣的活動(dòng)，應(yīng)該堅(jiān)持做下去。