連云港:市物業管理中心推行“一站式”服務提升服務水平
【連網】(通訊員 劉海波)2015年,市物業管理中心緊密結合自身實際,從為民服務和房地產開發企業服務的角度,創新服務模式,推行“一站式”服務,提高物業維修資金管理服務水平,讓業主和房地產開發企業享受到“少跑一次腿、少費一點心、少誤一次工”的全新服務,受到了業主和房地產開發企業的廣泛“點贊”。
從2015年3月1日起,物管中心調整了物業維修資金交存模式,在原新浦區房地產交易大廳、連云區交易大廳、海州區交易大廳建立了三處“一站式”服務窗口,市區(贛榆區除外)物業維修資金不再由房地產開發企業代收代繳,業主在辦理交房手續前到市住房局物業維修資金窗口直接交存。現在業主交存物業維修資金,可以直接到市住房局物業維修資金窗口辦理,只需等待兩分鐘,即可完成交款、開票業務。與過去房地產開發企業代收代繳相比,不僅方便了業主交存物業維修資金,而且縮短了業主交存物業維修資金辦事流程和辦事時限,確保了業主交存的物業維修資金將在第一時間存入每個業主的分戶賬,產生的利息,將歸業主自己所有,保證業主、房子和物業維修資金相對應,在計息、使用、分攤上更加科學合理。
同時,“一站式”服務窗口還提供物業維修資金過戶、補票、變更、退款等多項業務,真正做到了便民利民惠民。2015年,物業維修資金窗口共收到業主交存的物業維修資金2.09億元,物業維修資金過戶更名343戶,辦理房屋拆遷65戶業主物業維修資金退款13.10萬元。
